FAQ — Questions fréquentes

iafetch est un workspace IA tout-en-un pour créateurs francophones. Il regroupe 5 outils IA professionnels : génération d'images (Flux, DALL-E, Ideogram), vidéos (Kling, Runway, MiniMax), voix (ElevenLabs), textes (Claude, GPT) et un générateur de prompts gratuit.

Chaque génération consomme des crédits selon le module : 1 crédit pour une image ou un texte, 2 crédits pour une synthèse vocale, et 8 à 20 crédits pour une vidéo selon la durée. Les crédits mensuels de votre abonnement se renouvellent chaque mois.

Non. Les crédits achetés en pack n'expirent jamais, même si vous changez de plan ou annulez votre abonnement. Les crédits mensuels inclus dans votre abonnement se renouvellent à chaque cycle.

Images : Flux Schnell, Flux Dev, Flux Pro, Recraft v3, Ideogram v2, Google Imagen 3. Vidéos : Kling V3, Runway Gen-4, MiniMax Hailuo, Wan 2.1, Seedance, Veo 3. Voix : ElevenLabs Multilingual v2 et Turbo v2.5. Textes : Claude Haiku, Sonnet, Opus.

Rendez-vous dans Paramètres → Plan & Crédits → Annuler l'abonnement. L'annulation est effective immédiatement, vous conservez vos crédits restants jusqu'à la fin de la période en cours.

Oui. Toutes les générations créées sur iafetch vous appartiennent et peuvent être utilisées à des fins commerciales, dans la limite des conditions d'utilisation des modèles sous-jacents.

La génération vidéo prend généralement 1 à 3 minutes selon le modèle choisi. Kling V3 est le plus rapide pour les vidéos courtes, Veo 3 (avec audio) peut prendre jusqu'à 4 minutes. La vidéo s'affiche automatiquement dès qu'elle est prête.

Il n'y a pas de limite journalière stricte — vous pouvez générer autant que vos crédits le permettent. Un système de rate-limit standard protège l'infrastructure contre les abus.

Utilisez le bouton 'Améliorer avec IA' sous la zone de prompt — Claude optimise automatiquement votre description. Choisissez aussi le modèle adapté : Flux Dev pour la qualité, Flux Pro pour le meilleur résultat, Ideogram pour du texte dans l'image.

Oui. Tous les paiements (abonnements et packs) sont disponibles via PayPal, qui accepte les cartes Visa et Mastercard sans nécessiter de compte PayPal. Lemon Squeezy est également disponible pour les paiements par carte directe.

Les crédits consommés ne sont pas remboursables. En cas de problème technique ayant causé l'échec d'une génération, contactez-nous — nous créditons votre compte manuellement.

Via le formulaire de contact sur /contact. Nous répondons sous 24h, du lundi au vendredi. Pour les problèmes urgents, indiquez votre email dans le formulaire et nous priorisons votre demande.